FAQ / Часто задаваемые вопросы

Я забыл(а) пароль, что делать?
Если Вы забыли пароль от своего аккаунта, Вы можете воспользоваться системой восстановления пароля на странице: https://brigplus.ru/auth/restorePass

Если все же не получилось восстановить пароль, напишите нам по адресу: mg1@brigplus.ru
Если вам не приходит письмо с восстановлением пароля, проверьте правильное написание почты, также папку «спам».
Инструкция по поиску папки спам: https://zscomp.ru/news/Gde_v_elektronnoi_pochte_naiti_papku_Spam_i_kak_s_nei_rabotat_text_/

Если у Вас некорректно отображается сайт и/или есть проблемы с окончательным оформлением заявки, то:

Да, мы также работаем с физическими лицами и СП. Для удобства работы с СП на нашем сайте установлен виджет для выгрузки товаров.

Заказ Вы можете сделать тремя способами:

За каждым покупателем после совершения им заявки закрепляется личный менеджер, в дальнейшем ведущий информационную и операционную деятельность с Вами. После заявки Ваш менеджер обязательно свяжется с Вами в рабочее время посредством:

Сайт обновляется каждые 30 минут и в момент обновления весь товар есть на остатке склада. В момент создания накладной на основании Вашей заявки какой-либо товар может быть уже продан в полном объёме и Вы можете запросить у менеджера итоговую накладную для сверки с изначальным заказом, а также анализ, который покажет, какие позиции мы не смогли Вам предоставить в связи с их продажей ранее Вашей отгрузки.

Дозаказ можно делать на любую сумму.

Договор заключается в процессе ведения деятельности, обычно в течение первых трёх поставок продукции.

Цены на нашем сайте оптовые. Существуют скидки от 5, 15, 25 тысяч рублей в размере 1, 2, 3-4 % соответственно. Скидки распространяются не на все ТМЦ, в частности цены на продукцию производителей «Белита» и «Витекс» окончательные. Конкретные цены с учётом скидки Вы сможете увидеть в предварительном счёте, который будет Вам выслан на почту. Можно запросить прайс-лист с необходимой ценой на нужную группу товаров у менеджеров. При заключении договора возможна отгрузка по определенной цене по накопительной системе (определяющим фактором является сумма заказов за предыдущий месяц).

Максимальный срок хранения - 2 рабочих дня.

Какими способами можно оплатить?

Мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши запросы и строить выгодное сотрудничество. При выполнении сторонами обязательств доставка до места назначения в пределах города Уфа осуществляется на следующий день. Например, при заказе доставки через ТК или почту России требуется авансовый платёж в размере 1000 рублей и оплата итогового счёта после окончательной сборки товара. Если Вы всегда на связи и оперативно реагируете на запросы Вашего менеджера, то всё происходит максимально быстро. Мы заинтересованы в сохранении Вашего времени и успехе!

Полный перечень ТК вы можете уточнить у нашего менеджера. Вы можете выбрать любую ТК, офис которой присутствует в вашем городе и в городе отправителя (Уфа). Популярные ТК, с которыми мы работаем:

Стоимость доставки будет зависеть от веса товаров и тарифов ТК. Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость заказа самостоятельно на сайте ТК. После сборки заказа менеджер сообщит вам вес вашего заказа.

Доставка по г. Уфа производится ежедневно, кроме отдалённых районов: Дёма, Затон, Зинино, Жилино, Михайловка, Дмитриевка - доставка производится по вторникам и пятницам; Шакша, Иглино - доставка производится каждый четверг.

Да, мы можем предоставить эту информацию при запросе от Вас

Да, Вы можете сами оформить документы в выбранной ТК.